Bildungsinhalte
Modul 1: Der (die) Hausmeister(in) als Visitenkarte des Unternehmens
Aufgabengebiete des Hausmeisters im Unternehmen / unterschiedliche Erwartungshaltungen an den (die) Hausmeister(in) / Grundlagen der Kommunikation / Gespräche mit schwierigen Kunden / Konfliktmanagement / Beschwerdemanagement / Umgang mit verschiedenen Kulturen / Selbst- und Zeitmanagement
Modul 2: EDV-gestützte Haus- und Wohnungsverwaltung
Waren- und Materialeinkauf im Internet / Inventarisierung, Budgetplanung und -verwaltung mit Excel / Internetrecherche bei Fremdvergabe von Reparatur- und Instandhaltungsarbeiten / Kommunikation und Strukturierung des Arbeitsalltags mit Outlook / Erstellung von Aushängen und Dokumentationen in Word / Projekt zum Transfer des Gelernten in die Praxis
Modul 3: Mietrecht, Beschaffung und Zusammenarbeit mit Dritten
Rechte und Pflichten von Mieter(inn)en, Vermieter(inne)n und Hausmeister)inne)n / Vertragsrecht / Begehung von Wohngebäuden / Wohnungsabnahme und Wohnungsübergabe / Hausordnung / Sicherheits- und Zutrittskontrollen / Betätigungsverbote für Hausmeister / Material- und Wareneinkauf / Fremdvergabe von Reparatur- und Wartungsarbeiten
Modul 4: Grundlagen der Haus- und Gebäudetechnik
Trink- und Abwasser / Sanitärinstallationen / Heizungsanlagen / Lüftung und Klima / Aufzugsanlagen
/ Schließanlagen / Wartung / Reinigung und Hygiene / Reparaturarbeiten / Mülltrennung und -entsorgung / Grünflächenpflege und Unkrautbeseitigung / Projekt zum Transfer des Gelernten in die Praxis
Modul 5: Sicherheit und Brandschutz in Gebäuden
Arbeitssicherheit / Gefahrstoffe / Gefährdungsbeurteilung / persönliche Schutzausrüstung / Brand- und Explosionsgefahren / Flucht- und Rettungspläne / Notfallplan / Verkehrssicherungspflichten / Winterdienst / Erste-Hilfe-Kurs – Prüfung durch die Johanniter Unfall-Hilfe e.V.
Modul 6: Energie und Elektronik
Grundlagen der Elektrotechnik / Gefahren und Wirkungen des elektrischen Stroms / Betriebsspezifische Anforderungen / Schutzmaßnahmen und Prüfung der Schutzmaßnahmen / Unfallverhütung bei Arbeiten an elektrischen Betriebsmitteln / Energetische Grundlagen und Energieeffizienz /
Prüfung: Elektrofachkraft für festgelegte Tätigkeiten
2 Monate Praktikum (vorab Integrationsberatung und Unterstützungsangebote durch unseren Jobcoach).
Beginn
Regelmäßiger Start